オーストラリアの医療サービス（日本語）情報・パスポート紛失時対応

旅先では何事もなく、楽しい思い出だけを持ち帰れるのがベスト。しかし、何かのトラブルが発生したり、巻き込まれたりすることも想定しておこう。緊急時の連絡先は、あらかじめ一覧にして持参すれば、落ち着いた行動も取れる。万が一、トラブルに巻き込まれるようなことが生じたら、各対応機関にすぐ連絡をしよう。

日本でいう110番（警察）や119番（消防署・救急車）に当たる電話番号は000。警察、消防署、救急車いずれも同じ番号で通じる。国内のどこから掛けても通話料金は無料だが、救急車の利用は日本と違って有料であることを覚えておきたい。救急車の料金は州によって異なる。

警察、消防署、救急車
TEL：0011（国際電話認識番号）→81（日本の国番号）→3（市外局番の最初の「0」は不要）→1234-5678

パスポートを紛失したり、盗難にあったら、日本大使館か領事館に届け出て再発行してもらわなければならない。まずは警察に届けて事情を説明し、警察から「イベントナンバー」を必ずもらう。日本大使館などでパスポートを再発行してもらう時は、この「イベントナンバー」と本人の顔写真1枚が必要なので忘れずに。顔写真はあらかじめ日本で用意し持っていくと、万が一の時に慌てなくてすむ。

Embassy of Japan
112 Empire Circuit, Yarralumla, Canberra ACT 2600
Tel：+61-2-6273-3244

　→ 在オーストラリア日本大使館

Consulate-General of Japan, Sydney
Level 34, Colonial Centre, 52 Martin Place, Sydney, NSW 2000
Tel：+61-2-9231-3455

　→ 在シドニー総領事館

Consulate-General of Japan, Melbourne
45th floor, Melbourne Central Tower, 360 Elizabeth Street, Melbourne, VIC 3000
Tel：+61-3-9639-3244

　→ 在メルボルン総領事館

Consulate-General of Japan, Brisbane
17th Floor, 12 Creek Street, Brisbane, QLD 4000
Tel：+61-7-3221-5188

　→ 在ブリスベン総領事館

Branch Office in Cairns, Consulate-General of Japan at Brisbane
Level 15, Cairns Corporate Tower, 15 Lake Street, Cairns, QLD 4870
Tel：+61-7-4051-5177

Consulate-General of Japan, Perth
21st Floor, The Forrest Centre, 221 St. George's Terrace, Perth WA 6000
Tel：+61-8-9480-1800

　→ 在パース総領事館

異国で病気や怪我をした時、日本語を話せる医師や看護婦が病院にいると心強い。オーストラリアには日本語で対応している救急病院や、日本人医師が常駐している医院も多い。また、連邦政府が英語を話せない人のために提供する、翻訳・通訳サービス「TIS（Translating & Interpreting Service）」もある。電話による通訳サービスは年中無休、24時間対応。通話は医師と患者、通訳の３者で行い、電話による問診や応急処置を聞くことができる。利用方法は通訳サービスに電話し、「ジャパニーズ・プリーズ」と告げると日本語通訳が出てくる。通訳者がつかまるまで多少時間がかかることもある。

Telephone Interpreter Service
Tel：131-450（オーストラリア国内）

　→ 在オーストラリア日本大使館（英語）

Tel：+61-3-9370-1222

Tel：1800-354-026（オーストラリア国内）

International Medical Centre
シドニー　Tel：0416-150-002
ゴールド・コースト　Tel：1800-686-099
ケアンズ　Tel：1800-686-909
メルボルン　Tel：1800-777-313
パース　Tel：1800-777-313
（すべてオーストラリア国内）

オーストラリアでは薬の購入に医師の処方箋が必要なので、常備薬などはあらかじめ日本から持参しよう。ただし、常備薬であっても食物検疫の対象となっているので、入国の際には申告する必要がある。この時、薬の袋や容器に薬の名前を英語で書いておけば、通関時に検査官に尋ねられた場合でも慌てなくてすむ。また、オーストラリアでは医療費が高額になることもあるので、出発前に海外旅行傷害保険などに加入しておいた方が安心。

オーストラリアは比較的治安が良い国といわれている。銃の携帯は法律で禁止されており、世界的に見ても殺人や強盗などの凶悪犯罪の発生件数は少ない。とはいえ、多額の現金を持ち歩かない、どこにいても所持品や身の回りのものに気を配るなど、自分の身を守るための最低限の注意は怠りなく。また、交通規則や自然など、日本とは環境が異なるので、現地のルールを理解し、従うことで事故を未然に防ごう。

日本人旅行者を狙ったトラブルで多いのは、盗難、引ったくり、置き引き、スリなどの手口。こうした被害は、空港やホテルロビー、レストラン、ブティック、ファストフード店など混雑する場所で狙われるケースが多い。買い物や写真撮影、友人とのおしゃべりに気を取られて盗難に遭わないように。万が一に備えて、パスポート番号、航空券の番号と購入年月日、トラベラーズチェック紛失時の現地連絡先などを手帳に控えておこう。

オーストラリアでは歩行者は右側通行、車両は左側通行で、基本的な交通ルールは日本と類似する点も多い。道幅が広く横断に時間がかかったり、猛スピードで交差点を横切る車もあるので、信号機の指示に従い、無理な横断は避けよう。また、オーストラリアでは前後部座席ともにシートベルトの着用が義務づけられているので、タクシーや団体バス、自家用車に乗る場合にはシートベルの着用を忘れずに。